Příchod a objednání

Objednání na procedury

Abychom mohli co nejlépe vyhovět Vašim přáním, prosíme Vás, abyste se na Vámi vybrané procedury objednali s dostatečným časovým předstihem.

Rezervace termínu potvrďte platbou uskutečněnou předem.

• buď vložením částky na náš účet 175 434 2001/5500 nejpozději do dvou dnů od rezervace termínu
• nebo zaplacením částky na recepci Mandala Spa minimálně 48 hodin po rezervaci termínu

Při objednání procedury nám prosím poskytněte telefonický kontakt, na kterém budete k zastižení, abychom Vás mohli informovat, pokud by se vyskytly neočekávané okolnosti.

Objednat se můžete na recepci Mandala Spa

• tel. +420 777 066 702
• nebo pište na: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Pro rychlejší rezervaci využijte telefonický kontakt.

Příchod do Spa

Dostavte se na objednanou proceduru v objednaný čas či maximálně 5 minut předem, abyste se mohli seznámit s prostory a vychutnat si v naší odpočívárně Lime Spa šálek čerstvě připraveného čaje, kávy či sklenku vína.

Na každou masáž si rezervujte dostatek času.

Jelikož vždy nasloucháme přáním našich klientů, víme, jak důležitou roli hrají drobnosti, jimiž našim klientům můžeme zpříjemnit a ulehčit návštěvu našeho spa centra.

Každý klient má k dispozici:

wellness pantofle
župan a ručníky
tělové a vlasové produkty
veškeré kosmetické a hygienické přípravky pro péči o pleť, vlasy a ruce

Nevíte-li si rady s výběrem procedury, či chcete-li překvapit partnera, neváhejte nás kontaktovat. Vyjdeme Vám maximálně vstříc.

• tel. +420 608 971 850
• e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Vážení klienti, na každou proceduru vám můžeme vystavit dárkový poukaz. Pro objednávku dárkových poukazů volejte recepci Mandala Spa.

• tel. +420 777 066 702
• nebo využijte náš e-shop Dárky

Kdy se masáž nedoporučuje – kontraindikace

• jakékoli onkologické problémy (nádorová onemocnění)
• při kožních vyrážkách (plísně, vředy, nádory, bulky, hnisající ložiska, apod.)
• všechny akutní stavy (horečka, záněty, virózy a jiné infekce)
• choroby srdce (infarkty, srdeční arytmie, vysoký krevní tlak, apod.)
• problémy se srážlivostí krve a kornatění tepen
• záněty žil, zánětech svalů, kloubů (akutní revmatismus, artrózy, akutní dny)
• velké varixy (křečové žíly)
• těžké stavy plicní a kostní tuberkulózy
• silná a bolestivá menstruace
• těhotenství, šestinedělí

Stornovací poplatek

Klientům, kteří se bez předchozího zrušení rezervace na objednanou proceduru nedostaví, nebo nezruší objednanou proceduru dříve než 48 hodin před dohodnutým termínem, účtujeme 100% z ceny procedury. Taktéž storno podmínky platí pro uplatnění dárkového poukazu. Důvodem těchto opatření je časté rušení termínů na poslední chvíli. Termíny pak již není možné obsadit.

V případě reklamace našich služeb je nutné nás informovat neprodleně, avšak nejpozději do 14 dnů od provedení či poskytnutí služby písemně s popisem reklamované služby.

• Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
• Andreas Luka s.r.o
  Wuchterlova 18
  160 00 Praha 6

V případě jakýchkoliv problémů se prosím obraťte na naši recepci, kde Vám rádi poskytneme veškeré informace.

• +420 608 971 850

Vážení klienti, budeme Vám vděčni za Váš názor, nebo pocit z pobytu, případně výhrady ke službám centra nám pište na e-mail.

• Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript